Hintergrundbild Planzenstile in Nahaufnahme
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Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
0641 - 58 77 9993

Unsere Offnungszeiten:
Di., Mi., Fr. von 10 bis 15 Uhr und Sa. von 10 bis 13 Uhr
Restliche Zeit sind wir gerne nach Vereinbarung, auch abends, für Sie da

Leistungen

Leitlinien

Sie als Kunde stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir hören immer wieder von unseren Kundinnen, dass es ihnen bei uns sehr gefallen hat. Um Ihnen den allerbesten Service bieten zu können, möchten wir Sie um folgendes bitten:

Reservierungen

  • Bitte finden Sie sich ca. 10 Minuten vor dem gebuchten Termin in unseren Räumlichkeiten ein. In unserem Empfangsbereich erwarten wir Sie mit einem prickelndem Glas Prosecco oder wahlweise einem herrlichen Tee oder Cafe.
  • Bitte geben Sie uns rechtzeitig Bescheid, wenn Sie einen Termin nicht einhalten können, damit wir die Gelegenheit haben, den Termin einem anderen Gast anzubieten. Wir stornieren 48 Std. vor Beginn gern kostenlos. Bei kürzeren Stornozeiten erlauben wir uns eine Gebühr (50 % der gebuchten regulären Behandlung, 100 % des gebuchten Angebotes) zu erheben.
  • Bitte geben Sie uns kurz Bescheid, wenn es zu Verzögerungen kommen sollte.
  • Verstehen Sie bitte, dass wir Ihnen den vollen Preis des gebuchten Paketes berechnen, wenn Sie Ihre Reservierung ohne Anruf verfallen lassen.

Gesundheit

  • Informieren Sie uns vor Behandlungsbeginn über eventuelle gesundheitliche Beeinträchtigungen sowie über eine mögliche Schwangerschaft, der Schwangerschaftsplanung und Stillzeit.
  • Setzen Sie bitte unsere Pflege-Empfehlungen auch zu Hause regelmäßig um, damit wir uns gemeinsam über Ihre Erfolge freuen können.

Bekleidung

  • Für Ihren SPA-Aufenthalt in unserem Kosmetikinstitut steht Ihnen ein Bademantel und Handtücher kostenfrei zur Verfügung.

Wertsachen

  • Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Sie etwas bei uns liegen gelassen haben. Wenn wir es gefunden haben, heben wir es für Sie auf. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass für verlorene oder verlegte Gegenstände keine Haftung übernommen werden kann.

Allgemein

  • Sprechen Sie mit uns, falls Sie mit einer Behandlung, empfohlenen Pflege oder mit einem Mitglied unseres Teams nicht zufrieden gewesen sind.
  • Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen.
  • Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, bitten wir Sie, diese uns zu unterbreiten, denn wir haben immer ein offenes Ohr für Sie.

Aufenthalt

Academie de Beaute ist ein Ort der Ruhe und Entspannung und wir möchten unsere Gäste bitten, technische Geräte und insbesondere Mobiltelefone im Namen unserer Gäste auszuschalten.